成(chéng)都毅峰(fēng)宏原环保(bǎo)科技有限公司供给贵公司的(de)臭(chòu)氧设备(bèi)做出以下服务承诺:用户享受(shòu)我公司的售前、售中、售(shòu)后服务(wù),用户购买的设备(bèi)在一年(nián)中免费(fèi)保修(xiū),终生维修;及时提(tí)供相应的技术(shù)支(zhī)持与服务(wù)。
一、 本公司生(shēng)产(chǎn)的产品均达到严格(gé)的企业标准和国家建(jiàn)设部的相关标准。
二、 本公司在接到(dào)的广大客商的(de)订单后,会严格(gé)按照相关标准和合(hé)同条款等有关规定进行组织生产、发货;保证(zhèng)产品品质达标可靠,完好无损的按时到达指定地(dì)点。
三(sān)、 本公(gōng)司的广大客商均享受公(gōng)司客户服务(wù)中心的(de)售前、售中、售后服(fú)务;设备自交付之日起保修(xiū)期为一年。在保修期(qī)之内(nèi),产品(pǐn)因质量问题而引起(qǐ)损坏或不(bú)正常工作,本公司负责免费维修或调换,并提供相应(yīng)的保(bǎo)养保修知识;在保修期(qī)之(zhī)内(nèi)如果(guǒ)因用户使用不当(dāng)(不(bú)可抗拒因素除(chú)外),或(huò)在(zài)保修期(qī)外(wài),产品(pǐn)不(bú)正常工作,本(běn)公司提供终生(shēng)维修服务(wù)
四、 本公司用户在使(shǐ)用产品中并提供相应的保养保修(xiū)知识。一旦设备发(fā)生异常故障,公司立(lì)即派服(fú)务工(gōng)程师赶赴(fù)现场,进(jìn)行(háng)处理。当地(dì)市(shì)内2小时到达,客户所提(tí)出的问题必在8小时内给于答(dá)复或解决。公(gōng)司(sī)承诺(nuò)省内8小时上门服务。跨(kuà)省(shěng)地区24小时(shí)或协商维修时间。
五、 本公司有经验丰富的(de)设备安装工(gōng)程师(shī)和施工人员,对大型中型设备负责(zé)上门安装(zhuāng)调试。提供设备安装(zhuāng)和工程技术服务指导工作。每套设备需经本(běn)公司服(fú)务中心服务工程师(shī)现场(chǎng)调(diào)试,对系(xì)统(tǒng)安装(zhuāng)进(jìn)行全面的检查(chá),消除运输、安装中造成(chéng)的(de)不稳定因(yīn)素。
六(liù)、 本公司客户服务中心服(fú)务工程师除对用户操作人员进行现场培(péi)训(xùn)外,每年还定期举办操(cāo)作人员培训班,以提高用户操作人员的技术水平,随时(shí)对操(cāo)作人员进行指(zhǐ)导。同(tóng)时也(yě)会定期进行回访或现场维(wéi)护。
成都毅(yì)峰宏原环保科(kē)技(jì)有限公司服务中(zhōng)心(xīn)24小(xiǎo)时为(wéi)客户(hù)提供技(jì)术服务,随时受(shòu)理客(kè)户的咨询(xún)和提(tí)供(gòng)优质的服(fú)务!